我最近一直在思考的問(wèn) 題，是文化決定營(yíng)銷還是營(yíng)銷決定文化?可以說(shuō)現(xiàn)在是營(yíng)銷的時(shí)代，當(dāng)然也可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這都沒(méi)錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)是時(shí)代的背景，營(yíng)銷是時(shí)代的形式。

　　歷史其實(shí)是很相似的，近一百年前的美國(guó)，曾 經(jīng)就經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)代，上世紀(jì)二十年代是美國(guó)近代歷史上被稱為大繁榮時(shí)代，也被稱為是營(yíng)銷的時(shí)代，身處那個(gè)時(shí)代的美國(guó)總統(tǒng)柯立芝曾有句名言：不做總統(tǒng)就做廣告人。那句話曾激勵(lì)了多少的廣告營(yíng)銷人，直到現(xiàn)在我們的很多廣告營(yíng)銷人還時(shí)常拿這句話激勵(lì)自己。

　　如果你了解那個(gè)時(shí)代的話，我們?cè)僮屑?xì)的對(duì)比這兩個(gè)時(shí)代的很多事件，又是何其相識(shí)，各種熱點(diǎn)事件，媒體鋪天蓋地的追逐。究竟是媒體的鋪天蓋地造就了熱點(diǎn)事件，還是熱點(diǎn)事件引發(fā)了媒體鋪天蓋地的報(bào)道呢?當(dāng)然，從社會(huì)心理學(xué)、傳播學(xué)等等領(lǐng)域中，我們能找到很標(biāo)準(zhǔn)的答案。在這里，我就不就答案做深究了，只是想簡(jiǎn)單的闡述下這兩個(gè)時(shí)代的背景。

　　美國(guó)的大繁榮時(shí)代的開(kāi)始背景恰恰是一戰(zhàn)結(jié)束后沒(méi)多久，我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代的開(kāi)始背景是互聯(lián)網(wǎng)的普及。一戰(zhàn)媒體的傳播核心是國(guó)家理念，是一個(gè)整體;互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始時(shí)代之前，我們的媒體是有一定背景限制的;也就是說(shuō)這兩個(gè)時(shí)代開(kāi)始前的一段時(shí)間，傳播是自上而下的，是信息的往下滲漏。

　　一戰(zhàn)結(jié)束之后，美國(guó)個(gè)體意識(shí)開(kāi)始復(fù)蘇，重心又回到了商業(yè)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的核心是圍繞著的是消費(fèi)者，那么其服務(wù)對(duì)象是從消費(fèi)者需求出發(fā)的，信息喜好的重心就開(kāi)始向消費(fèi)者傾斜，抓住客戶就抓住了市場(chǎng)成為了營(yíng)銷人的一種共識(shí)。但是客戶究竟需要什么呢?怎樣又才能抓住客戶的心理呢?這是一個(gè)永恒的話題，也是在商業(yè)時(shí)代困擾了一代又一代營(yíng)銷人的難題。

　　但如果我們換個(gè)角度來(lái)看，跳出營(yíng)銷人的思維，或許我們會(huì)有全新的視野。在這里，我不從市場(chǎng)的角度，我從文化的角度切入這個(gè)話題。營(yíng)銷做的是文化，還是創(chuàng)造文化，又或者是毀滅文化，營(yíng)銷在和文化的互動(dòng)中究竟扮演的是一種怎樣的角色呢?

　　事實(shí)上，營(yíng)銷這三種角色的成分都存在。做文化，是營(yíng)銷的起步發(fā)展階段，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谙M(fèi)者而言，營(yíng)銷是圍繞著消費(fèi)者的，對(duì)于消費(fèi)者而言，其選擇是有限度的，這有限度的選擇就讓消費(fèi)者有自己對(duì)信息處理得時(shí)間和空間，這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷就不得不適應(yīng)消費(fèi)者的文化心理，做的是文化;但到了第二階段，也就是我們常說(shuō)的贏銷為王的時(shí)代，消費(fèi)者面對(duì)的將是各種鋪天蓋地的廣告，消費(fèi)者是不可能向第一階段那樣可以慢條斯理的處理信息的，那么這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷要做的不是圍繞著消費(fèi)，而是要在同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，差異化賺眼球是這個(gè)階段最典型的特征，于是營(yíng)銷就是在創(chuàng)造一種文化;而到了第三個(gè)階段，就是信息大爆炸時(shí)代，這個(gè)時(shí)代一個(gè)特征是，做營(yíng)銷可能會(huì)死，不做營(yíng)銷那就一定會(huì)死。營(yíng)銷成了商業(yè)時(shí)代的一個(gè)基礎(chǔ)，每種商品都在做營(yíng)銷，生活里營(yíng)銷無(wú)處不在，這個(gè)時(shí)候是慘烈的，無(wú)數(shù)的信息垃圾就因?yàn)闋I(yíng)銷而造就，到了一定的程度，這種商業(yè)制造的信息垃圾就會(huì)充斥了整個(gè)時(shí)代，文化就沒(méi)有立足之地了，這時(shí)營(yíng)銷扮演的就是一種文化毀滅者的角色。

　　我曾仔細(xì)的研究過(guò)美國(guó)的大繁榮時(shí)代的營(yíng)銷歷史，其軌跡大概就是這樣，還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，這種營(yíng)銷發(fā)展階段還伴隨著一個(gè)經(jīng)濟(jì)的泡沫的逐漸脹大過(guò)程。美國(guó)大繁榮時(shí)代的結(jié)束是美國(guó)經(jīng)濟(jì)大崩潰為起點(diǎn)的，接下來(lái)是大蕭條時(shí)代。這種時(shí)代的背景和營(yíng)銷有著上面樣的聯(lián)系呢?這是值得我們深思的。

　　回到我們這個(gè)時(shí)代，回到我們這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其實(shí)我們能找到很多共同點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)首先是打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)我們信息需求的壟斷，然后是我們也開(kāi)始逐漸的從那種大一統(tǒng)的教育環(huán)境下解放出來(lái)，更多的注重了個(gè)體性，然后我們開(kāi)始不知什么時(shí)候開(kāi)始覺(jué)得幾天不上網(wǎng)就會(huì)和時(shí)代脫節(jié)了，我們開(kāi)始越來(lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)了。也就是說(shuō)我們的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式或者說(shuō)營(yíng)銷模式已經(jīng)走過(guò)了初級(jí)階段，現(xiàn)在是步入鼎盛的時(shí)候，但究竟能維持多久呢?做電商的做網(wǎng)絡(luò)推廣的，現(xiàn)在都逐漸意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，那就是越來(lái)越難做了。原因其實(shí)沒(méi)太多別的東西，因?yàn)闋I(yíng)銷已經(jīng)主導(dǎo)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。除非有模式的突破才可能找到新的方向，但一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，當(dāng)連模式也成為營(yíng)銷的一個(gè)主題的時(shí)候，那么互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)的突破又在哪里呢?

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一片的繁榮，隨便一個(gè)發(fā)展還不錯(cuò)的網(wǎng)站都可以輕易的融資上百萬(wàn)上千萬(wàn)，馬云的阿里巴巴上市了，馬云也成了首富了，這是互聯(lián)網(wǎng)的勝利，但是否也是互聯(lián)網(wǎng)崩潰的預(yù)兆呢?不敢輕易斷言。但有一點(diǎn)卻是明確的，那就是互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷的結(jié)合正在吞噬著互聯(lián)網(wǎng)僅有的最后一點(diǎn)的文化。營(yíng)銷的勝利，一定意義上就是文化的失敗。

　　當(dāng)然，我們也不必要如此的悲觀，我們或許改變不了時(shí)代，但我們具備這樣的危機(jī)感起碼可能會(huì)保有我們自己。

　　產(chǎn)品的細(xì)分、粉絲經(jīng)濟(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、再到接下來(lái)可能的整合式營(yíng)銷等等，其實(shí)萬(wàn)變不離其宗，都是產(chǎn)品和人關(guān)系，營(yíng)銷的核心就是在這中間搭橋而已，商業(yè)最終還是會(huì)回到這種傳統(tǒng)關(guān)系中來(lái)的。

　　之所以有這樣的思考，是最近在反思我們自己網(wǎng)站的出路上有感而發(fā)的，歡迎同仁一起探討。